Termos de uso
Versão preliminar. Revise com o seu jurídico antes de uso contratual.
1. Aceitação
Ao usar o Noria AI, a sua empresa concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. Licença de uso
Concedemos uma licença não exclusiva e intransferível para usar a plataforma conforme o plano contratado, durante a vigência do contrato.
3. Propriedade dos dados
Os dados que a sua empresa insere (base de conhecimento, contatos, conversas) permanecem seus. Atuamos como operador desses dados e os mantemos isolados por tenant.
4. Uso aceitável
É vedado usar a plataforma para fins ilícitos, para gerar conteúdo enganoso deliberado ou para violar direitos de terceiros. A IA opera com comprovação e conferência, mas a responsabilidade pelo conteúdo publicado permanece da empresa controladora.
5. Disponibilidade
Buscamos alta disponibilidade do serviço. Janelas de manutenção e indisponibilidades eventuais são tratadas conforme o SLA do plano contratado, quando aplicável.
6. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Noria AI não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso da plataforma. As respostas da IA são auxiliares e devem ser supervisionadas pela operação do cliente.
7. Rescisão
Qualquer parte pode encerrar o contrato conforme as condições acordadas. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a política de privacidade.
8. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@noria.ai.